Conditions générales

Bienvenue chez Nadine Graves Yoga. En utilisant ce site, en réservant un cours ou une séance, en participant à une retraite ou en commandant dans la boutique, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser les services.

1. Qui sommes-nous

Nadine Graves Yoga est une entreprise individuelle enregistrée dans le canton de Vaud, en Suisse. Adresse : Chemin des Fancous 4, 1297 Founex, Suisse. E-mail : info@nadinegravesyoga.com

Nadine Graves Yoga propose des cours collectifs et privés de yoga et de Pilates, des programmes de bien-être en entreprise, des retraites et ateliers, des cours en ligne, et vend des vêtements et accessoires sur ce site.

2. Conditions de participation et santé

Vous confirmez avoir au moins 18 ans ou disposer de l'accord d'un parent ou représentant légal. L'exercice physique, y compris le yoga et le Pilates, comporte des risques. Consultez un professionnel de santé qualifié avant de commencer tout programme d'exercice, en particulier si vous êtes enceinte, en convalescence ou atteint·e d'une affection préexistante, et informez votre professeure de tout élément pouvant influencer votre pratique.

3. Cours collectifs dans les studios partenaires

Les cours collectifs sont proposés par des studios partenaires (actuellement Form Studio et Be.Pilates). Réservations, paiements, abonnements, annulations, remboursements et règles de retard pour ces cours relèvent exclusivement des conditions et de la plateforme de réservation de chaque studio (par exemple bsport). Nadine Graves Yoga n'est pas partie à ces réservations.

4. Séances privées, cours en entreprise et séances en ligne

• Réservation. Les séances sont confirmées par e-mail une fois la date, le lieu et le prix convenus. Les forfaits (par exemple cinq ou dix séances) sont valables six mois à compter de la première séance, sauf accord contraire. (À VÉRIFIER)
• Paiement. Les factures sont payables en francs suisses (CHF) par virement bancaire, TWINT ou carte avant la première séance, ou selon accord écrit pour les programmes d'entreprise.
• Annulation. Les séances privées peuvent être annulées ou déplacées sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue. Les annulations à moins de 24 heures et les absences sont facturées en totalité (ou décomptées d'une séance du forfait).
• Retard. La séance se termine à l'heure prévue. Si Nadine est en retard, le temps est rattrapé.
• Annulation par la professeure. Si Nadine doit annuler, une nouvelle date ou un remboursement intégral vous est proposé.

5. Retraites et ateliers

Les places sont confirmées à réception d'un acompte (ou du paiement complet selon l'événement). Sauf indication contraire dans la description de la retraite, les acomptes ne sont pas remboursables dans les 30 jours précédant le début et le solde n'est pas remboursable dans les 14 jours précédant le début ; vous pouvez céder votre place à une autre personne avec accord préalable. Les ateliers peuvent être annulés sans frais jusqu'à 2 jours avant l'événement. Si une retraite est annulée par Nadine Graves Yoga, toutes les sommes versées sont intégralement remboursées. Voyage, assurance et visas relèvent de la responsabilité des participant·e·s ; une assurance voyage est vivement recommandée. (À VÉRIFIER)

6. Boutique en ligne

• Commandes. Une commande est acceptée lorsque vous recevez l'e-mail de confirmation. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de rupture de stock, d'erreur de prix ou de suspicion de fraude ; tout paiement effectué est alors remboursé.
• Prix. Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA suisse comprise le cas échéant. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande. Pour les livraisons hors de Suisse, des droits de douane et taxes peuvent être prélevés par le pays de destination ; ils sont à la charge du client.
• Paiement. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe (cartes, TWINT, Apple Pay et Google Pay). Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte.
• Livraison. Voir la page Livraison et retours pour les zones et délais. Le risque vous est transféré à la livraison.
• Retours. Les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison pour remboursement ou échange, selon la politique de livraison et retours. Les articles d'hygiène tels que brassières et chaussettes ne peuvent être retournés que si le sceau d'hygiène est intact. (À VÉRIFIER)
• Garantie. La garantie légale pour les défauts selon le droit suisse s'applique. Si un article arrive endommagé ou défectueux, contactez-nous sous 7 jours avec des photos et nous le remplacerons ou le rembourserons.

7. Responsabilité

Dans les limites autorisées par le droit suisse, Nadine Graves Yoga et Nadine Graves déclinent toute responsabilité pour les blessures, pertes ou dommages résultant de votre participation aux cours, séances, retraites ou contenus en ligne. La participation se fait à vos propres risques. Rien dans les présentes conditions n'exclut la responsabilité en cas de dol ou de négligence grave.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site — textes, photographies, vidéos, séquences, créations et le nom Nadine Graves Yoga — appartient à Nadine Graves Yoga ou à ses concédants et ne peut être copié ni utilisé à des fins commerciales sans autorisation écrite. Les enregistrements de cours sont réservés à un usage personnel.

9. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Les tribunaux du canton de Vaud, Suisse, sont exclusivement compétents, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs. Les consommateurs résidant dans l'UE peuvent également se prévaloir des dispositions impératives de leur pays de résidence.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La version en vigueur, datée, est toujours publiée sur cette page.

Contact

E-mail : info@nadinegravesyoga.com